Velilerimizin kayıtlı bulunan telefon numarasına ya da e-mail adresine okul kodu bilgisi okul tarafından iletilir. Eğer okul kodunuzu bilmiyorsanız, okulunuz ile iletişime geçebilirsiniz.
www.teddukkan.com.tr internet sitesine üye olduktan sonra velisi bulunduğunuz okulu seçerek, okul tarafından gönderilen okul kodu ile giriş yapabilir, buradan sizin için düzenlenmiş olan liste içerisinden ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize ekleyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Üretim/baskı aşamasında olan ürünler sistemde “tedarik aşamasında” olarak gözükmektedir. Üretim/baskı süreçleri tamamlandığında ürünleri internet sitemizden alabilirsiniz.
Üretim/baskı aşamasında olan ürünler tarafınıza eksik olarak gönderilmiştir. Bu ürünlerin tedarik süreci tamamlandığında, ivedilikle tarafınıza gönderilecektir.
www.teddukkan.com.tr üzerinden bir iade talebi oluşturup, bütün ürünlerinizi 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
www.teddukkan.com.tr sitesinde üye girişi yaptıktan sonra Hesabım-Siparişlerim kısmından siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.
Hayır, paketler ayrı ayrı hazırlanmıyor. Ancak her ayrı siparişiniz için ayrı kargo oluşturulur.
www.teddukkan.com.tr internet sitesi üzerinden havale yöntemi ile sipariş oluşturabilir ya da kredi kartınız ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Anlaşmalı kredi kartları için vade farksız Vakıfbank (2 Taksit), Maximum (2 Taksit), Bonus (2+2 Taksit) ve Finans Bank (2+2 Taksit) seçenekleri ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Kapıda ödeme ya da yerinden nakit ödeme ile teslim seçenekleri bulunmamaktadır.
Sipariş gönderimleri sadece Aras Kargo ile gerçekleştirilmektedir.
Ayrıca bir kampanya mevcut değildir. Fiyatlar standarttır ve satış başlamadan belirlenir. Fiyatlar, Türkiye perakende satış fiyatlarıdır.
Mevcut olan bir siparişe sonradan bir ürün eklemek mümkün değildir.
Ürünler Mamak lojistik merkezimizden anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi aracılığıyla Türkiye’nin bütün noktalarına iletilmektedir.
Siparişleriniz en geç 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Kargo firmasına teslim gerçekleştirdiğimizde tarafınıza e-posta ve SMS yolu ile bilgilendirme gerçekleştiriyoruz.
Sipariş tutarınızın 10.000,00 TL altı olması halinde kargo ücreti hesaplanarak tarafınızdan tahsil edilecektir. 10.000,00 TL üstü siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
İade süreci için öncelikle bir iade talebi oluşturmalısınız. www.teddukkan.com.tr üzerinde hesabınız ile giriş yaptığınızda Hesabım-Sipariş Takibi-Sipariş Detayı-İade Oluştur bölümünden iade edeceğiniz ürünleri seçtikten sonra ‘İade Kodu’ alabilirsiniz. Sistem tarafından verilen iade kodu ile Aras Kargo şubelerine gidildiğinde herhangi bir başka bilgi vermeye gerek kalmadan ürünleri iade edebilirsiniz.
İade ürünler tarafımıza ulaştıktan 14 iş günü sonra iade tutarı tarafınıza iletilecektir. Eğer havale/eft yöntemi ile ödeme gerçekleştirdiyseniz sizlerden iade talebi oluşturulurken iade tutarı için hesap bilgisi istenecektir ve takip eden 14 iş gününde ödemeniz gerçekleşmiş olacaktır.
Kredi Kartı ile ödeme gerçekleştirdiyseniz, 14 iş günü içerisinde karşı ödeme kartınıza tanımlanacak. Ödemenin taksitli ya da peşin gerçekleşmesine göre iade tutarının tarafınıza yansıma süresi değişmektedir.
Evet. Bu gibi durumlar için iade prosedürü izlenebilir. Tarafımızca kabul görecektir.
Okul kıyafetleri kategorisinde satın almak istediğiniz ürünün üzerine tıkladığınızda, detay sayfasında ‘Ölçü Tablosu’ bulunmaktadır.
Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.
